¿Cómo comprar? Envíos Formas de pago Cambios y devoluciones Preguntas frecuentes
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Preguntas
frecuentes

Lo que tenés que saber antes de comprar

Si tenés alguna consulta no dudes en contactarte con nosotros o recurrir a las preguntas frecuentes que se encuentran a continuación

¿Cuál es el costo de envío y tiempo de entrega de mi pedido?

El costo de envío y tiempo de entrega dependerá de la ubicación de cada usuario y del peso del pedido. Si queres saberlo con antelación escribinos a nuestro whatsapp 11-5504-2428 indicándonos tu código postal así podemos calculártelo.

¿Dónde puedo realizar el seguimiento de mi pedido?

Si tu pedido fue por OCA podes seguir el estado del mismo ingresando en la página de búsqueda de envíos de OCA con el número de seguimiento que te llego al mail.

Si tu pedido fue por motomensajería SpeedMoto, escribinos a nuestro whatsapp 11- 5504-2428 para que podamos informarte el estado del paquete.

Si elegiste retiro por sucursal, te vamos a avisar por mail cuando el pedido este listo para retirar.

¿Cómo recupero mi contraseña?

Si olvidaste tu contraseña, seleccioná “olvide la contraseña” debajo del cuadro de inicio de sesión. Recibirás un correo automático con un código temporal para acceder a tu cuenta.

¿Entregan factura “A”?

Si necesitas este tipo de factura, una vez que realices el pago de tu pedido, comunícate con nosotros por WhatsApp al 11 5504-2428 para poder emitirte dicho comprobante.